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新苗發展中心創立於八十六年成立，提供身心障礙者社區化、全方位的照護服務，當時五十七歲的蔡偉有，在創立之初加入。

蔡偉有說，他原本在新竹玻璃工作，但遭惡性倒閉失業，當時他是中年失業，女兒見到新苗缺總務，認為他有相關經驗，拉著他去應徵，就此與中心結緣。

但社福機構經營不易，大部分的營運所需，仰賴政府補助及社會善心支持，在經費有限的條件下，人力有限，所以在大多數的社福機構裡，都是「一個人當多人用」，擔任總務的蔡偉有，除了中心水電、設施維修，也要充當司機接送學員。

民國九十年間，新苗推動「農園藝坊」，讓院生每天前去農場，採無毒方式種植各類蔬果、飼養雞隻供應中心食用，讓院生透過田園農務，獲得復健效果，並從收穫當中，了解要有辛苦的付出才會有甜美的成果，而這一千多坪的「農園藝坊」，也是蔡偉有帶著院生開墾而成。

中心主任林金枝說，「蔡爸」在新苗十七年來，任勞任怨，且對院生都很有愛心、耐心，曾有院生把全數彩筆丟到馬桶，導致糞便阻塞，但蔡爸善後時，完全沒有責難；有院生生病了，即使蔡爸已經下班，他也趕回院區協助載送就醫。

「真的老了！」對於退休，蔡偉有也依依不捨，他說，新苗的院生就像自己的孩子，他們雖然條件不如人，但卻更體貼、更肯努力。但他表示，雖然退休，依舊是新苗的志工，辦活動需要人手，他也樂於幫忙。